随着冬季临近，供热工作成为民生关注的焦点，为确保广大居民能够在冬季享受温暖，派驻第六纪检监察组及时与区城管委供热办对接，听取老旧管线更新等供热准备工作情况汇报，并深入到北燃房山供热单位、周口店新街、窦店田家园等应急接管单位现场调研督导，就做好供热“未诉先办”工作印发监督提示单，要求区城管委供热办分析研究上一采暖季市民热线工单诉求情况，针对温度不达标、供热纠纷、设施老化等方面存在的问题，早准备、早部署、早整治，为供热工作做好充分准备。

     

派驻六组提示城管委供热办，要利用供暖前窗口期，督促供暖单位从场地环境、设施设备等方面进一步差缺补漏，并提出相关要求。

一要条块结合、聚合力保供暖。要深入长阳镇、琉璃河镇等诉求工单数量较多、问题比较突出的乡镇街道调研交流，针对供热不达标的原因，制定切实可行的整改措施，从源头减少相关诉求。要求房山热力公司，北京北燃供热有限公司等对其企业的运行机制、设备状况等开展全面检查。组织指导乡镇街道、供热单位，有针对性地开展“访民问暖”活动，让群众感受到贴心服务。

二要强化监管、抓考核提效能。对供热单位的安全运行、供热保障、节能环保、用户服务、维护改造等工作进行综合考核评价，综合考虑企业性质、供热面积、上个采暖季工单数量及万平米工单量等因素，开展供热单位万平米投诉量目标控制评价，发挥政府供暖补贴资金引导激励作用，督促、指导供热单位提高服务保障能力和安全运行水平。

三要智慧供热，建平台解难题。积极推进供热“一网统管”，推动在老旧供热管网更新改造的同时，对热源、热网、热力站、楼栋、住户等同步加装智能化感知设备，逐步实现对供热运行的监测预警、智能调控，有效解决冷热不均、调控滞后、安全隐患感知滞后等问题。

目前，区城管委已指导完成了 59 家供热企业、155 座锅炉房、164 座换热站和附属设检查维护维修工作，10 月底前消除各类安全隐患，督促各单位组织开展全员培训，确保客服人员及专业维修队伍配备到位,随时准备启动热态调试。